Vi på kundservice tar emot era beställningar och kan också hjälpa er att spåra en beställning/frakt. Det är vi som skickar ut fakturorna så om du har frågor kring innehållet på din faktura så är det oss du ska kontakta. Är du privatperson och vill köpa våra produkter så hänvisar vi dig direkt till någon utav våra återförsäljare.
Kontakta oss på order@combimix.se eller 020-21 21 00.
Vad är bra service för dig?
Tillgänglighet, återkoppling och ett bra bemötande.
Vad är det bästa med ditt jobb?
Att det är varierande, ingen dag är den andra lik.
Vad är ditt drömresmål?
Alla storstäder, jag gillar liv och rörelse.
closeVad är viktigast i mötet med en kund?
Att kunden skall känna sig professionellt bemött.
Vad är bra service för dig?
Att kunden skall känna sig trygg i att vi på Combimix kommer göra vårt yttersta i att uppnå kundens förväntningar och önskemål.
Vilket är ditt drömresmål?
Har rest mycket i mitt liv och ett av mina drömresmål just nu är New York. Tänk att få känna storstadspulsen i The Big Apple!
closeVad är bra service för dig?
Bra och snabba lösningar på frågor och eventuella problem.
Vilket är ditt drömresemål?
Hawaii
Vilken är din favoritmaträtt?
Tacos
closeVad är viktigast i mötet med en kund?
För mig är det viktigast att först presentera sig så att kunden vet vem jag är. Sedan är det viktigt att jag som jobbar inom kundservice ska lyssna på kunden för att förstå vad hen behöver hjälp med. Ibland vill man så gärna hjälpa till att man är snabb med lösningar men det lönar sig alltid att först lyssna på vad kunden vill för att ibland kan det vara så att kunden inte vet vad problemet är utan vet endast konsekvenserna av vad som blev fel. Det är då upp till mig att försöka hitta en lösning som både kunden och jag blir nöjda med.
Vad är bra service för dig?
För mig handlar bra service om att man gör allt för att hjälpa kunden. Det har hänt många gånger att jag inte har fått en lösning på problemet men om jag ser att personen som jobbar inom kundservice verkligen anstränger sig att hitta en lösning och är empatiskt i sitt sätt så blir jag nöjd ändå. Lite som man brukar säga: allt handlar om hur man säger det, inte vad man säger.
Vilket är ditt drömresmål?
Som riktig Disney nörd som jag är, är ju det självklara valet Disney World i Florida.
closeVad är viktigast i mötet med en kund?
Service och tillgänglighet.
Hur ser en typisk arbetsdag ut för dig?
Det är full fart, många ordrar att fixa med samt planering av pumpbilar.
Vilken är din favoritfilm?
Det mesta går hem hos mig, lite allätare, men gärna drama.
close